一家五口丽江旅游，因未配合购买5万的手镯而被赶下车，这事在网络沸沸扬扬已经热闹了好几天。

2月18日，丽江文旅局发布通报，将负责此次行程的旅行社吊销经营许可证，将旅行社主管及导游各罚款2万元。

旅行社，及相关人员都受到处罚，都打了五十大板。

本以为这件事已经结束了，不曾想在游客这边还远没有结束，而旅行社私下的处理，更是让人无法理解。

事情最早曝光是在2月16日，田女士发视频称，他们一家五口报了个团在丽江旅游，因为进了一个玉器店，询问了一个玉镯的价格，结果脱不了身了。

田女士说，得知那个玉镯要价5万块，他们咋舌的同时也觉得这东西不可能值这么多钱，因此没有多说什么，以为跟逛街一样走走看看随口问问不买就完事呢。

哪曾想，玉镯的导购当时就将导游喊过来，说明了田女士问价而不买的事。

导游当时就变了脸，对田女士一家态度很傲慢，大有今天不买就别想玩得开心的意思。

逛完之后上车，田女士一家被导游以换车为名赶下了车。

双方理论老半天，导游就是不肯妥协，田女士一家也终于见识到了导游的真正嘴脸。

因为气愤不过，田女士将次此不愉快的旅游经历发到网上，事情很快引起热议，丽江文旅局也作出回应。

不过，在通报回应中，丽江文旅局说田女士一家在旅游期间“未发生强制购物”，还说他们不是被导游赶下车，而是导游要给他们换车，他们不同意，双方才发生分歧。

不过有意思的是，细细梳理就能发现这份通报前后矛盾。

既然如通报所说，导游没有强制要求田女士一家购物，也没有故意将他们一家赶下车，旅行社和导游都没有问题，那为何又要单独安排车辆护送田女士一家五口接下来的行程？

同时，又将旅行社、旅行社的主管、导游，都作出相应的处罚？

没有错，还受罚，这依据的是什么？

事件热度居高不下，网友们的讨论也是热火朝天。

去过云南或到过丽江旅游的人，纷纷吐槽自己过往不愉快的经历，这无形中在劝退没有去过的人。

没有去过的人，本来挺向往彩云之南的美景，可是如此多的不和谐声音，让他们打消了要去的念头。

而田女士一家最新的回应也来了。

2月20日，田女士的家属曹先生发布视频称，事情发生到现在，不管是云南文旅局还是旅行社方面，都没有正式道歉，也没有人管他们。

曹先生还说，事情曝光后，旅行社给他们退了费，不过他们先前发布的视频也被举报删掉了。

而旅行社虽然没有直接出面，但找了不同的人来游说，这些说客都只有一个目的：希望曹先生下架视频，不要再说继续说这些事了。

曹先生也严正声明，他们不要赔偿，只要导游视频道歉，只想看到一个态度。

更让人觉得不能理解的是，旅行社托人找到田女士，直接开门见山，说愿意将旅行社罚没导游的2万元现金赔偿给他们。

末了对方还说，您就当给哥个面子，好吗？

当初田女士一家没有购买手镯，导游可没有给田女士面子呢！

要说旅行社这解决问题的方式，也确实挺让人匪夷所思的。

宁可私下道歉，退费，甚至主动提出赔偿，也不愿意让导游公开视频道歉。

莫非公开道歉，就证实他们的做法确实有问题？

道歉之后，坐实了他们强制游客购物，怕断了后路？

可是，每一次类似不愉快的旅游遭遇被曝光，都是在消解外界对于当地的信任。

风景确实美，确实很让人向往，但是如果去了就默认成为待宰的羔羊，花钱，还要看脸色，甚至要被赶下车，那这地方不去也罢。

中国大好河山，可玩可看的风景实在太多。

很多人就认为，没有必要非要去这不友好的地方花钱找气受。

如果每次类似的事情都没有得到圆满的解决，那后续，想去的人是不是越来越少了？

没有人愿意去了，导游还有工作吗？还有机会摆脸色给游客看吗？

信任，要建立起来，需要多年如一日，一点一滴的小事中体现出来。

而信任要被瓦解，则只需要通过一件小事，一次不愉快的遭遇。

真心希望以后再看不到这样糟心的经历，而是大家分享出行的美好体验以及开心的行程。